Tibajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি tibajee ওয়েবসাইট (tibajee.click) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের উপর প্রযোজ্য। আপনি tibajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন, বেট করুন বা শুধু পেজ ব্রাউজ করুন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।

tibajee জানে যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কার কাছে দিচ্ছেন সেটা নিয়ে সতর্ক থাকেন — এটাই স্বাভাবিক। আমরা চাই আপনি পরিষ্কারভাবে জানুন যে tibajee আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করে এবং কী করে না।

এই নীতিটা পড়তে বসলে দেখবেন — জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব লেখা আছে। tibajee বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি।

tibajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

tibajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সুরক্ষার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• সাপোর্ট প্রদান: আপনার সমস্যা সমাধানে tibajee সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পালনে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাগ্রস্ত আচরণ শনাক্ত করতে।
• পণ্য উন্নয়ন: tibajee-র ফিচার ও ইন্টারফেস উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার।

আপনি সম্মত থাকলে tibajee মাঝে মাঝে নতুন বোনাস, টুর্নামেন্ট বা অফারের বিষয়ে এসএমএস বা ইমেইল পাঠাতে পারে। এই মার্কেটিং বার্তা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায় — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

tibajee আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও সাপোর্ট সফটওয়্যারের জন্য — এরা tibajee-র নির্দেশনা মেনে চলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক অনুরোধে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সংস্থা: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক বিধি মেনে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সময় tibajee নিশ্চিত করে যে তারাও একইরকম কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। চুক্তিতে স্পষ্ট বাধ্যবাধকতা থাকে — তথ্যের অপব্যবহার হলে সেই সম্পর্ক অবিলম্বে বাতিল করা হয়।

tibajee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটটা আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। tibajee চার ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখে, বেট স্লিপ সংরক্ষণ করে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং সময় ও ত্রুটি শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, মেনু সেটিং ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে — তথ্য বেনামী থাকে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে tibajee সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। tibajee কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

tibajee আপনার তথ্য যতটা প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক শর্ত মেনে ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• কুকি তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ৩ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে tibajee নিরাপদভাবে তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে বেনামী করে যাতে আর আপনাকে চেনা না যায়। আপনি চাইলে মেয়াদের আগেও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

tibajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। শুধু একটা নিয়ম লিখে রাখলেই হয় না — বাস্তবে প্রতিদিন সেটা নিশ্চিত করতে হয়। tibajee সেটাই করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ট্রাফিক এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন at rest: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
• স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বছরে কমপক্ষে দুবার স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা অডিট।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: tibajee-র সব কর্মী ডেটা সুরক্ষার প্রশিক্ষণ পান।

tibajee-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে শারীরিক প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

tibajee সম্পূর্ণরূপে ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য। tibajee জেনে বা না জেনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় tibajee বয়স যাচাই করে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং পরে তা প্রকাশ পায়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tibajee ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@tibajee.click-এ জানান। tibajee এই বিষয়টাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়।

tibajee-র গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — নতুন প্রযুক্তি, নতুন আইনি শর্ত বা নতুন ফিচার চালু হলে পরিবর্তন আসতে পারে।

যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসে, tibajee সদস্যদের ইমেইলে জানাবে এবং ওয়েবসাইটের উপরে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটা সবসময় দেখতে পাবেন।

tibajee প্রতিশ্রুতি দেয় যে গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন আপনার তথ্যের সুরক্ষা কমাবে না — বরং আরও শক্তিশালী করার লক্ষ্যে পরিবর্তন আসে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে অথবা কোনো অভিযোগ থাকলে — সরাসরি যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@tibajee.click
• বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে tibajee ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হলে সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

tibajee-র গোপনীয়তা নীতিতে সন্তুষ্ট না হলে এবং সমস্যার সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। tibajee সেই প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।